Flashcards: Innovació: R+D+i i eines per innovar

Totes les targetes del tema

Per fer-hi una ullada ràpida o repassar-les en paper.

1. 1. Què vol dir R+D+i i què fa cada part?

   Recerca (generar coneixement nou), desenvolupament (aplicar-lo per crear prototips i productes o processos concrets) i innovació (portar-los al mercat: industrialització, llançament i comercialització).

2. 2. Diferència entre una invenció i una innovació?

   Una invenció és una idea o un artefacte nou. Només esdevé innovació quan s'aplica i s'introdueix amb èxit al mercat o a l'empresa. Per això no tota invenció és una innovació.

3. 3. Què és una innovació incremental?

   Una millora petita d'un producte o d'un procés que ja existeix, com reduir el greix d'un formatge o fer una tapa més fàcil d'obrir. És la més freqüent i té poc risc.

4. 4. Què és una innovació radical?

   Un producte o un procés completament nou, basat en una tecnologia o un concepte diferent, que pot transformar el sector. Té més risc, però també més potencial.

5. 5. Quins quatre tipus d'innovació hi ha segons el que canvia?

   De producte, de procés, de màrqueting i d'organització.

6. 6. Què és una innovació de procés?

   Un canvi en la manera de produir o de lliurar, com un robot o un forn nou. Pot reduir costos o millorar la qualitat sense canviar el producte que veu el client.

7. 7. Quan una innovació és de màrqueting?

   Quan canvia com es presenta, es distribueix, es promociona o es fixa el preu del producte: un embalatge nou, un canal de venda nou o una campanya nova.

8. 8. Quan una innovació és d'organització?

   Quan canvia la manera d'organitzar el treball o les relacions de l'empresa: horaris flexibles, equips per projectes o aliances noves amb altres organitzacions.

9. 9. Què és una innovació disruptiva?

   Un producte més senzill i barat que entra per la gamma baixa del mercat. Les empreses establertes l'ignoren perquè els seus millors clients no el volen, fins que millora i els pren quota.

10. 10. Què és la millora contínua i quin tipus d'innovació és?

    Fer petites millores constants dels processos amb la participació de la plantilla (kaizen). És una forma d'innovació incremental.

11. 11. Com es calcula la intensitat d'R+D d'una empresa?

    $\text{intensitat} = \dfrac{\text{despesa en R+D}}{\text{vendes}} \cdot 100$. Indica quina part de la facturació es dedica a R+D.

12. 12. Què mesura l'índex de vitalitat d'una empresa?

    El percentatge de les vendes que prové de productes llançats en els darrers anys (sovint, tres). Com més alt, més capacitat innovadora.

13. 13. Què és una empresa ambidextra?

    La que explota amb eficiència el negoci actual i, alhora, explora noves oportunitats, mercats i tecnologies per al futur.

14. 14. Per què convé que l'equip d'exploració d'una empresa ambidextra tingui pressupost i indicadors propis?

    Perquè explorar és arriscat i dona fruits a llarg termini. Si se'l jutja amb els objectius a curt termini del negoci madur, sempre semblarà un fracàs.

15. 15. Quin risc té una empresa que només fa innovació incremental?

    Quan apareix una tecnologia radicalment nova, com la fotografia digital, queda obsoleta i perd el mercat, encara que hagi millorat molt el producte antic.

16. 16. Per a què serveix el mapa d'empatia?

    Per posar-te a la pell del client i entendre què pensa, sent i necessita abans de dissenyar un producte o un missatge.

17. 17. Quins blocs té el mapa d'empatia?

    Què veu, què escolta, què pensa i sent, què diu i fa, els seus dolors (frustracions i obstacles) i els seus guanys (el que desitja aconseguir).

18. 18. Què és un buyer persona?

    Un perfil semifictici del client ideal, construït amb dades reals: nom, edat, ocupació, interessos, canals que fa servir, objectius i objeccions. No és un client concret, sinó un retrat d'un segment.

19. 19. Què és un oceà vermell?

    Un mercat existent ple de competidors que lluiten per la mateixa demanda, sovint amb guerres de preus i marges cada cop més baixos.

20. 20. Què és un oceà blau?

    Un espai de mercat nou, sense competència directa, que l'empresa crea amb una combinació de valor diferent i que atrau clients que abans no compraven.

21. 21. En què consisteix la matriu ERIC?

    És una eina de l'estratègia de l'oceà blau: Eliminar i Reduir factors que el sector dona per fets, i Incrementar i Crear factors que aporten valor nou al client.

22. 22. Error típic: «som l'única botiga que ven aquest producte, per tant som en un oceà blau». Què és el correcte?

    Ser l'únic amb un producte és diferenciació si continues competint pels mateixos clients. L'oceà blau crea demanda nova, sovint reformulant tota l'oferta amb l'ERIC.

23. 23. Què és un elevator pitch?

    Una presentació oral molt breu, d'uns 60 segons, d'una idea de negoci per despertar l'interès d'un inversor, un soci o un client.

24. 24. Quins elements ha de tenir un bon elevator pitch?

    El problema, la solució, què et fa diferent, una prova que funciona i què demanes (inversió, un pilot, una reunió).

25. 25. Què és l'storytelling i en què es diferencia de l'elevator pitch?

    Explicar la proposta en forma d'història, amb personatges i emocions, perquè es recordi. No té una durada fixa i busca connectar emocionalment, no resumir la idea en un minut.

26. 26. Error típic: dissenyar un producte a partir de la tecnologia sense conèixer el client. Què és el correcte?

    Validar primer les necessitats amb el mapa d'empatia, el buyer persona i proves amb prototips, i ajustar el producte abans de llançar-lo.