Flashcards: L'entorn de l'empresa: PESTEL i cinc forces de Porter

Totes les targetes del tema

Per fer-hi una ullada ràpida o repassar-les en paper.

1. 1. Què és l'entorn de l'empresa?

   El conjunt de factors externs a l'empresa que influeixen en la seva activitat i els seus resultats, i que en general no pot controlar.

2. 2. Quina diferència hi ha entre macroentorn i microentorn?

   El macroentorn (entorn general) afecta totes les empreses d'una zona: economia, lleis, demografia. El microentorn (entorn específic) són els agents propers del sector: clients, proveïdors, competidors, intermediaris.

3. 3. Per a què serveix analitzar l'entorn abans de decidir?

   Per detectar a temps oportunitats i amenaces, anticipar canvis i adaptar l'estratègia abans que ho facin els competidors.

4. 4. Què significa cada lletra de PESTEL?

   Polític, Econòmic, Sociocultural, Tecnològic, Ecològic (ambiental) i Legal. És l'eina per analitzar el macroentorn.

5. 5. PESTEL: com distingeixes el factor polític del legal?

   Polític: decisions i estabilitat del govern (subvencions, política fiscal, ajuts). Legal: lleis i normes concretes que l'empresa ha de complir (una llei d'envasos, una norma de seguretat).

6. 6. Exemples de factors econòmics del PESTEL?

   Inflació, tipus d'interès, atur, creixement del PIB, renda de les famílies, preu de l'energia i tipus de canvi.

7. 7. Exemples de factors socioculturals del PESTEL?

   Envelliment de la població, canvis en els valors i els hàbits de consum, modes, nivell educatiu i estil de vida (per exemple, més interès pel producte local).

8. 8. Què inclou el factor tecnològic del PESTEL?

   Les innovacions i el ritme de canvi tecnològic que afecten el sector: noves màquines, digitalització, comerç electrònic, automatització.

9. 9. Error típic: a què fa referència la E ecològica del PESTEL?

   Als factors ambientals (canvi climàtic, sequeres, escassetat de recursos, sensibilitat ecològica), no a l'economia, que és l'altra E.

10. 10. L'empresa pot modificar el macroentorn?

    En general no: els factors PESTEL no depenen d'ella. El que pot fer és anticipar-los, aprofitar-ne les oportunitats i defensar-se de les amenaces.

11. 11. Error típic: un nou competidor a la comarca és un factor PESTEL?

    No. És un element del microentorn: s'analitza amb les cinc forces de Porter (rivalitat o amenaça de nous entrants).

12. 12. Quines són les cinc forces competitives de Porter?

    Rivalitat entre competidors, amenaça de nous entrants, amenaça de productes substitutius, poder de negociació dels clients i poder de negociació dels proveïdors.

13. 13. Quina relació hi ha entre la intensitat de les cinc forces i l'atractiu d'un sector?

    Com més febles són les forces, més atractiu és el sector, perquè les empreses hi poden obtenir més rendibilitat.

14. 14. Quan és alta la rivalitat entre competidors?

    Quan hi ha molts competidors de mida semblant, el sector creix poc, els productes són poc diferenciats i hi ha costos fixos o barreres de sortida alts.

15. 15. Què són les barreres d'entrada?

    Obstacles que dificulten l'entrada de noves empreses en un sector: inversió inicial elevada, economies d'escala, marques consolidades, permisos legals, accés difícil a la distribució.

16. 16. Com afecten les barreres d'entrada a l'amenaça de nous entrants?

    Com més altes són les barreres, menor és l'amenaça de nous entrants, i més protegides estan les empreses que ja hi són.

17. 17. Per què les economies d'escala són una barrera d'entrada?

    L'empresa establerta produeix molt i reparteix els costos fixos entre moltes unitats, amb un cost mitjà baix. L'entrant, amb poc volum, té costos més alts i no pot competir en preu.

18. 18. Quina diferència hi ha entre un competidor directe i un producte substitutiu?

    El competidor ven un producte semblant (un altre forn). El substitutiu és un producte diferent que satisfà la mateixa necessitat (galetes o cereals per esmorzar en lloc de pa).

19. 19. Quan tenen molt poder de negociació els clients?

    Quan són pocs i compren grans volums, el producte és poc diferenciat, els costa poc canviar de proveïdor o poden fabricar-lo ells mateixos.

20. 20. Quines situacions donen força als proveïdors davant de l'empresa?

    Quan són pocs, subministren un input imprescindible sense substituts i canviar de proveïdor resulta car o difícil.

21. 21. Com pot reduir una empresa la dependència d'un client o d'un proveïdor gran?

    Diversificant clients o proveïdors, diferenciant el producte, signant contractes a llarg termini o integrant-se verticalment (per exemple, produint ella mateixa la matèria primera).

22. 22. Fórmula de la quota de mercat

    $\text{Quota} = \dfrac{\text{vendes de l'empresa}}{\text{vendes totals del mercat}} \cdot 100$. Si poques empreses concentren gran part de les vendes, el mercat està concentrat.

23. 23. Quines són les estratègies competitives genèriques de Porter?

    Lideratge en costos (vendre més barat que la competència), diferenciació (oferir un producte percebut com a únic) i enfocament o segmentació (especialitzar-se en un nínxol).

24. 24. Cita una limitació del PESTEL i una de les cinc forces de Porter.

    El PESTEL és una llista subjectiva que no prioritza els factors i es queda desfasada. Porter dona una imatge estàtica del sector i no té en compte la cooperació entre empreses.