Exercicis de comunicació — Llengua Castellana i Literatura 1r ESO

(a) Verbal oral, porque usa palabras habladas. (b) No verbal, un símbolo sin palabras. (c) Verbal escrita, porque usa palabras escritas.

Describe: dice cómo es el perro (el pelo, las orejas), sin que ocurra ningún hecho ni acción.

Narra: explica hechos que ocurren en un orden (correr, coger el tren), sin ningún guion de diálogo.

Semáforo en rojo: no verbal (usa un color, no palabras).
Correo electrónico: verbal escrita.
Abrazo: no verbal (gesto corporal).
Conversación telefónica: verbal oral.

Emisor: Pedro, que produce el mensaje.
Receptor: Ana, que lo recibe.
Mensaje: «Mañana hay examen de Lengua».

Conversación cara a cara: el aire, por donde viajan las ondas sonoras.
Carta: el papel.
Llamada telefónica: la línea telefónica (o las ondas que transmiten la voz).
El canal es siempre el medio físico por el que viaja el mensaje.

Dialoga, porque reproduce directamente las palabras de dos personajes que se turnan para hablar, marcadas con rayas de diálogo.

Narra, porque cuenta una sucesión de acciones (levantarse, desayunar, salir) ordenadas en el tiempo.
Los verbos están en pasado y expresan hechos, no cualidades.

Una clase en el aula: oral.
Un cuento en un libro: escrita.
Un mensaje de voz: oral.
Una nota pegada en la nevera: escrita.

Se llama código.
Ejemplos: el castellano, el código morse o las señales de tráfico.
Si el receptor no conoce el código, no puede interpretar el mensaje.

Emisor: el dueño de la tienda. Receptor: cualquier persona que pase por delante. Mensaje: que la tienda está cerrada. Canal: el cartel, visual y escrito. Código: el castellano escrito. Contexto: la puerta de la tienda.

Porque el canal (el sonido) funciona bien y el mensaje llega entero, pero si el receptor no conoce el sistema de signos del morse, no puede interpretarlo. Oír no es lo mismo que entender.

El texto es comunicación verbal escrita (palabras), y el emoji es comunicación no verbal (una imagen que expresa una emoción sin palabras). Se combinan en un solo mensaje.

Comunicación verbal oral: las palabras que dice explicando el monumento. Comunicación no verbal: el gesto de señalar con la mano, que ayuda a situar lo que explica.

Porque no explica hechos que le ocurran al animal en un orden temporal, sino que dice cómo es: su tamaño, su color, dónde vive y qué come. Responde a «¿cómo es?», no a «¿qué pasó?».

Emisor: Marta.
Receptor: su abuelo.
Mensaje: «El domingo voy a comer a tu casa».
Canal: la línea telefónica (la voz).
Código: el castellano oral.
Contexto: la situación en que se produce, una llamada entre nieta y abuelo para organizar una comida familiar.

El ruido es cualquier interferencia que dificulta o impide que el mensaje llegue bien al receptor.
Ejemplos: la mala cobertura que corta una llamada o el griterío en un patio que no deja oír al compañero.

Horario de autobuses: informar, porque da datos objetivos.
Anuncio de zapatillas: convencer, porque quiere que compremos el producto.
Chiste: entretener, porque busca hacer reír.

Predomina el texto descriptivo.
Justificación: presenta cómo es la habitación (tamaño, luz, muebles) y los verbos están en imperfecto con valor de estado («era», «tenía»).
No hay acciones sucesivas ni diálogo.

Iván preguntó a su hermana si había visto su mochila y ella le contestó que estaba debajo de la mesa.
Al pasar a narración quitamos las rayas, cambiamos las personas verbales y usamos verbos de habla («preguntó», «contestó»).

La espontánea se improvisa y admite repeticiones, pausas y frases a medias: por ejemplo, una charla entre amigos en el patio.
La planificada se prepara antes y se organiza con cuidado: por ejemplo, una exposición oral en clase o una conferencia.

Porque el significado de un mensaje no depende solo del código, el gesto en sí, sino también del contexto: levantar el pulgar significa «de acuerdo» en muchos lugares, pero en algunas culturas es ofensivo. El contexto ayuda a interpretar correctamente el mensaje.

—¿Has hecho los deberes? —preguntó la madre. —Sí —respondió él. Hay que reproducir con guiones las palabras exactas de cada personaje, en lugar de explicarlas.

Cara a cara contamos con la voz (entonación, volumen), los gestos, la mirada y la postura, que completan las palabras.
En un chat solo llegan las palabras (y, a veces, emojis), así que se pierden esos matices.
Consecuencia: es más fácil que haya malentendidos, por ejemplo al no distinguir una broma de un enfado.

El tono de voz y la entonación: alegre y natural si hay alegría; exagerado o seco si es ironía.
Los gestos y la expresión de la cara.
El contexto: si acaba de pasar algo bueno o algo malo, el significado cambia.
Las mismas palabras (mismo código) pueden decir lo contrario según estos elementos.

El razonamiento es erróneo: el receptor existe aunque no esté presente cuando se escribe.
Receptor es quien recibe e interpreta el mensaje, y en una carta es el destinatario, que la leerá más tarde.
La carta es un ejemplo de comunicación diferida: emisor y receptor no coinciden en el tiempo, pero los dos elementos existen.

a) Falla el canal, porque la señal no transporta bien el mensaje; esa interferencia es ruido.
b) Cambiar de lugar para tener mejor cobertura, o pasar a otro canal (un mensaje escrito o una videollamada con wifi).
También se puede repetir el mensaje con frases cortas para que llegue completo.

En una conversación todos los participantes hablan y escuchan por turnos, así que cada uno es emisor y receptor alternativamente (dos amigas hablando).
En un telediario el presentador solo emite y los espectadores solo reciben: la comunicación va en un solo sentido y no hay respuesta inmediata.

Respuesta modelo.
a) Mi aula es grande y luminosa. Tiene dos ventanas que dan al patio y las mesas están colocadas en filas. En la pared del fondo hay un mural de colores.
b) Ayer salí del instituto a las cinco y fui a casa. Merendé, hice los deberes y después bajé al parque a jugar con mis amigos.
Comprobación: el primero describe cómo es (verbos de estado) y el segundo cuenta acciones sucesivas.

Respuesta modelo: «Estimado profesor: Le comunico que mañana no podré asistir a clase porque tengo cita con el médico. Un saludo.»
Cambios: saludo y despedida formales, trato de usted, palabras completas sin abreviaturas ni «ey» y una frase educada en lugar de «ok?».